डाक विभाग के अधिशुल्क उत्पाद

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भारतीय डाक विभाग ने उपभोक्ताओं की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए डाक विभाग ने कई अधिशुल्क सेवाएं आरंभ की हैं। इन सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए 1996 में एक व्यापार विकास महानिदेशालय का गठन किया गया था। इन अधिशुल्क उत्पादों में स्पीड पोस्ट (सेवा 1986 में आरंभ की गई) एक्सप्रेस पार्सल पोस्ट, बिजनेस पोस्ट (सेवा 1997 में आरंभ), मिडिया पोस्ट, लॉजिस्टिक्स पोस्ट, स्पीड नैट तथा रिटेल पोस्ट महत्वपूर्ण हैं। रिटेल पोस्ट का उद्देश्य बिजली तथा टेलीफोन बिल, जल सुविधाओं के बिल, परीक्षा की फीस का भुगतान तथा अन्य सुविधाएं प्रदान करना है। डाक विभाग इन सेवाओं के लिए उपभोक्ताओं से अधिशुल्क लेता है। उपरोक्त सेवाओं के अतिरिक्त अधिशुल्क उत्पादों में ग्रीटिंग पोस्ट (से वर्ष 2000 में आरंभ), डाटा पोस्ट, स्पीड नेट तथा स्पीड पोस्ट पासपोर्ट सेवाएं भी सम्मिलित हैं। स्पीड नेट सेवा एक इंटरनेट आधारित सेवा है, जिसके माध्यम से ग्राहक अपनी भेजी गई डाक की स्थिति जान सकते हैं। वर्ष 2002 में आरंभ की गई यह सेवा सभी राष्ट्रीय स्पीड पोस्ट केंद्रों तथा कुछ राज्यों के स्पीड पोस्ट केंद्रों पर उपलब्ध है।

डाक वितरण: डाक प्राप्त करना तथा इसका वितरण करना डाक सेवा के सबसे महत्वपूर्ण प्रकार्य हैं। इस दिशा में उठाया गया सबसे पहला

भारत एवं विश्व का भू

कदम क्विक मेल सर्विस (क्यू.एम.एस.) प्रणाली का प्रारंभ करना रहा है। यह सेवा 1975 में आरंभ की गई थी तथा आज पूरे देश में उपलब्ध है। क्यू. एम. एस. सेवा के लिए पिन कोड प्रणाली का उपयोग किया जाता है। यह प्रणाली 1972 में आरंभ की गई थी। पिन कोड 6 अंकों की एक संख्या होती है जो उस विभागीय डाकघर को इंगित करती है जहां डाक को अंतिम वितरण के लिए पहुंचाना होता है। इस प्रणाली के अंतर्गत देश को निम्नलिखित आठ पिन क्षेत्रों में विभाजित किया गया है:

तालिका-9.8: जोन संख्या राज्य/केंद्रशासित प्रदेश

  1. दिल्ली, हरियाणा, पंजाब, हिमाचल प्रदेश, चण्डीगढ़।

2. उत्तर प्रदेश, उत्तराखंड

3. राजस्थान, गुजरात, दमन तथा दीव, दादरा एवं नागर

4.महाराष्ट्र, गोवा, मध्य प्रदेश, छत्तीसगढ़

5.आंध्र प्रदेश, कर्नाटक

6. तमिलनाडु, केरल, पुडुचेरी, लक्षद्वीप।

7.पश्चिमी बंगाल, असम, अरुणाचल प्रदेश, मेघालय, मिजोरम, नागालैण्ड, त्रिपुरा, सिक्किम, ओडिशा, अंडमान तथा निकोबार द्वीप समूह

8. बिहार, झारखण्ड

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